Nous vous proposons une gestion complète de votre logement. Nous diffusons votre annonce sur notre site internet et également les différentes plateformes de réservations notamment Airbnb, Booking ou Abritel. Cette offre « clé en main » permet d’ optimiser vos annonces, et votre calendrier de réservation.
Nous maîtrisons tous les services inhérents à la location de vos biens, de la création de vos annonces jusqu’au ménage professionnel, la blanchisserie, l’accueil et l’assistance de vos voyageurs avant et pendant leurs séjours.
LA MISE EN LOCATION DE VOTRE RESIDENCE
– Photographies avec mise en valeur de votre logement
– Création et diffusion des annonces sur le site de la conciergerie et sur les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, Abritel)
– Fixation et optimisation des tarifs selon la période
LA RELATION AVEC LE CLIENT
– Communication avec les prospects (réponse rapide par mail ou téléphone à toutes les demandes de renseignements ou de réservations)
– Gestion du calendrier des disponibilités et du planning de réservation
– Echanges avec les locataires et organisation de leur arrivée
– Gestion des règlements
– Gestion des taxes de séjour
– Réception des voyageurs, réalisation de l’état des lieux d’entrée, inventaire.
– Création d’un livret d’accueil personnalisé adressé aux vacanciers qui relate les règles de fonctionnement du logement, les recommandations, les numéros d’urgence, les commodités…
– Assistance pendant le séjour des voyageurs en cas d’urgence (panne, fuite, casse,…). Intervention par nos soins si possible, ou prise de contact avec un professionnel
– Récupération des clés à l’issue du séjour, état des lieux de sortie, inventaire, paiement des sommes dues au départ.
L’ENTRETIEN DE VOTRE LOGEMENT
– Ménage complet entre chaque location (La prestation de ménage de fin de séjour obligatoire est à la charge du locataire).
– Blanchisserie ( fourniture et entretien du linge de maison et de toilette – en option : à la charge du locataire)
– Gestion des consommables (papiers hygiéniques, sacs poubelles, éponges, produits vaisselles.)